Na Alento, cada pedido é embalado com cuidado e carinho, porque acreditamos que abrir uma encomenda também pode ser um gesto de afeto.

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Oferecemos uma variedade de produtos artesanais e selecionados com curadoria, incluindo velas, bijuterias, copos, canecas, luminárias e muito mais. Nossa equipe se empenha para que tudo chegue até você de forma segura, rápida e em perfeitas condições.

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Mas a gente entende que imprevistos acontecem — e estamos aqui para resolvê-los da melhor forma possível!

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Se o seu produto chegar com algum defeito ou avaria causada pelo transporte, não se preocupe: a troca está garantida.

Caso note qualquer problema, entre em contato com a gente em até 7 dias corridos após o recebimento. Se possível, envie fotos ou vídeos do item para nosso e-mail: contato@alento.net — assim conseguimos agilizar a análise e o atendimento.

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Também oferecemos uma política de devolução e reembolso simplificada: se por qualquer motivo você não estiver satisfeito com a sua compra, basta nos escrever. Estamos aqui para garantir que sua experiência com a Alento seja leve, transparente e cheia de boas sensações.

 

Com carinho,
Equipe Alento ✶